Domande frequenti
1. Le extension che vendete sono di capelli naturali?
SÌ, CATEGORICAMENTE. Le extension della categoria “extension in capelli naturali” sono realizzate esclusivamente con capelli naturali al 100%: puri, remy e sani, accuratamente selezionati e lavorati.I nostri prodotti vengono consegnati in confezioni originali sigillate che attestano inoltre che sono in capelli naturali al 100% e sono sempre accompagnati da fattura fiscale.
2. Le extension possono essere acconciate?
Certo che sì! Essendo di capelli naturali, si comportano esattamente come i tuoi capelli. Possono essere tinte, acconciate, sottoposte a permanente, ecc.3. Il pacco può essere controllato alla consegna?
Purtroppo no, perché nessun corriere nel paese lo permette più. In compenso, esiste un termine di 10 giorni lavorativi in cui puoi sostituire o anche restituire il prodotto.4. Se la tonalità ordinata non mi sta bene, si può cambiare?
Sì, si può cambiare, con la precisazione che dovrai scegliere un’altra tonalità dalla nostra cartella colori oppure inviarci indietro il pacco con un piccolo campione dei tuoi capelli, come “pacco in sostituzione” (sostituzione in contrassegno).5. Se il colore delle extension ricevute non è uguale ai miei capelli, si possono tingere?
Certamente! Le extension sono 100% naturali, quindi si comportano allo stesso modo e possono essere tinte senza alcun problema!6. Quale lunghezza di extension è adatta a me?
Il modo migliore è misurare dal lobo dell’orecchio in giù e decidere da sola quale lunghezza ti piace.7. Qual è la lunghezza minima dei miei capelli per applicare le extension?
Per le clip-on consigliamo una lunghezza minima di 6 cm, mentre per cheratina e microring almeno 8 cm. Per le code, serve solo una lunghezza minima per poter legare i capelli in uno chignon o in una coda.8. Vivo in un villaggio/zona rurale. Potete consegnare anche lì?
Sì, certo, perché lavoriamo con un corriere che consegna in ogni angolo del paese entro 24 ore al tuo indirizzo, al costo di soli 25 RON.9. Qual è la differenza tra capelli naturali e sintetici?
I capelli naturali possono essere: tinti, mossi, lisciati (a qualsiasi temperatura), arricciati, permanentati, lavati, comportandosi esattamente come i tuoi capelli. I capelli sintetici sono più rigidi, non possono essere tinti, ma possono essere lisciati a una temperatura massima di 150 gradi.10. Le extension clip-on possono essere raccolte anche in coda?
Certo, le clip sono piccole e molto discrete, non si notano nei capelli: basta posizionarle in modo diverso.11. Si nota la differenza tra questa coda applicata e i capelli naturali?
Non si noterà assolutamente alcuna differenza: è come se avessi i tuoi capelli legati in una coda.12. C’è qualche possibilità che le extension cadano?
Assolutamente no: tutti i sistemi di fissaggio sono molto sicuri. Stai tranquilla!13. In quanto tempo arriva il pacco?
Di norma entro 24 ore all’indirizzo, se l’ordine è stato effettuato entro le 16:00.Attenzione!!! Gli ordini effettuati sabato e domenica vengono spediti lunedì e consegnati martedì. Gli ordini effettuati venerdì vengono consegnati sabato nella prima parte della giornata.
14. Come scelgo il colore giusto per i miei capelli?
È meglio visualizzare attentamente le tonalità del nostro catalogo. Se non sei ancora sicura, hai più opzioni: puoi inviarci 2–3 foto scattate alla luce naturale a [email protected], insieme al tuo numero di telefono, e riceverai una risposta rapida, oppure puoi comunicarci un codice tinta consultando il tuo stylist.15. Che lunghezza hanno i fringe/bangs?
I fringe hanno una lunghezza standard di 20 cm e possono essere adattati in base alla fisionomia di ogni persona.16. Come si mantengono le extension?
Le extension si mantengono molto facilmente, proprio come i tuoi capelli, con la differenza che devono essere molto ben idratate. Si lavano quando necessario, non così spesso come i tuoi capelli, con shampoo nutriente e обязательно balsamo o maschera. Attenzione a non strofinare durante il lavaggio e a non spazzolare quando sono bagnate. Alla fine, puoi lisciarle con la piastra e saranno come nuove. Consigliamo una spazzola professionale per extension.17. Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è tra 18–25 RON, a seconda del peso, del volume del pacco e dell’importo in contrassegno.18. Avete collaboratori che le applicano?
Sì, collaboriamo con molti saloni e hairstylist che possiamo consigliarti con fiducia, anche nella tua città!19. Avete negozi/showroom dove posso ritirarle di persona?
Abbiamo collaboratori che tengono stock nella maggior parte delle città del paese.20. Qual è la differenza tra clip-on e cheratina/microring?
Le clip-on puoi applicarle facilmente da sola a casa e rimuoverle quando vuoi, mentre quelle con cheratina/microring vengono applicate solo da un professionista e sono più durature (semi-permanenti/permanenti).21. Le extension sintetiche possono essere tinte?
Le extension sintetiche non possono essere tinte, ma è disponibile una vasta gamma di colori per scegliere la tonalità giusta e si trovano nelle versioni lisce, mosse e ricce.22. Nel caso di extension mosse e ricce, dopo il lavaggio si liscianno?
Tutte le extension mosse e ricce sono realizzate con capelli naturali mossi/ricci e si comportano come qualsiasi capello mosso/riccio.Dopo il lavaggio, tornano alla forma iniziale, anche se sono state acconciate.