Preguntas Frecuentes
1. ¿Las extensiones de cabello que comercializan son de cabello natural?
SÍ, CATEGÓRICAMENTE. Las extensiones de la categoría de cabello natural están confeccionadas únicamente con cabello natural 100%, puro, remy y saludable, cuidadosamente seleccionado y trabajado.Nuestros productos se entregan en embalajes originales sellados que también certifican que son de cabello natural 100% y siempre van acompañados de factura fiscal.
2. ¿Las extensiones se pueden peinar?
Por supuesto que sí, porque son de cabello natural, por lo que se comportan exactamente igual que tu propio cabello. Se pueden teñir, peinar, hacer permanente, etc.3. ¿Se puede revisar el paquete al recibirlo?
Lamentablemente no, ya que ninguna empresa de mensajería del país permite esto. Sin embargo, existe un plazo de 10 días laborables en el que puedes cambiar o incluso devolver el producto.4. Si el tono que pedí no me queda bien, ¿se pueden cambiar?
Sí, se pueden cambiar con la condición de que elijas otro tono de nuestra paleta o nos envíes el paquete de vuelta con una pequeña muestra de tu cabello contra reembolso “paquete de intercambio”.5. Si el color de las extensiones recibidas no es igual al de mi cabello, ¿se pueden teñir?
¡Claro! Las extensiones son 100% naturales, por lo que se comportan igual y se pueden teñir sin ningún problema.6. ¿Qué longitud de extensiones me queda mejor?
Lo más adecuado es que te midas desde el lóbulo de la oreja y tú misma decidas qué longitud te gusta.7. ¿Qué longitud mínima debe tener mi cabello para poder ponerme extensiones?
Para las extensiones clip-on, te recomendamos tener una longitud mínima de 6 cm, y para las de queratina y microring, mínimo 8 cm. En cuanto a las coletas, solo necesitas una longitud mínima para poder recogerte el cabello en un moño o coleta.8. Vivo en una zona rural, ¿también se puede entregar allí el pedido?
Sí, por supuesto, ya que trabajamos con una empresa de mensajería que llega a cualquier rincón del país en 24 horas a tu domicilio, por solo 25 RON.9. ¿Cuál es la diferencia entre cabello natural y sintético?
El cabello natural se puede: teñir, rizar, alisar (a cualquier temperatura), encrespar, hacer permanente, lavar, comportándose exactamente igual que tu cabello. El cabello sintético es más rígido, no se puede teñir, pero se puede alisar a una temperatura máxima de 150 grados.10. ¿Las extensiones clip-on se pueden llevar también en coleta?
Sí, las pinzas son pequeñas y muy discretas, no se pueden observar en tu cabello, solo debes colocarlas de forma diferente.11. ¿Se nota la diferencia entre esta coleta aplicada y el cabello natural?
No se notará absolutamente ninguna diferencia, es como si tuvieras tu propio cabello recogido en una coleta.12. ¿Existe alguna posibilidad de que se me caigan las extensiones?
Con seguridad no, todos los sistemas de sujeción son muy seguros. ¡Sé natural!13. ¿En cuánto tiempo llega el paquete?
Normalmente en 24 horas a tu dirección, si el pedido se realizó antes de las 16:00.¡Atención! Los pedidos realizados los sábados y domingos se enviarán el lunes y se entregarán el martes. Los pedidos realizados el viernes se entregarán el sábado por la mañana.
14. ¿Cómo elijo el color adecuado para mi cabello?
Lo mejor es que observes con atención los tonos de nuestro catálogo. Si aun así no estás segura, hay varias opciones: puedes enviarnos 2-3 fotos tomadas con luz natural al correo [email protected], acompañadas de tu número de teléfono, y recibirás una respuesta rápida, o puedes comunicarnos un código de tinte si consultas con tu estilista.15. ¿Qué longitud tienen los flequillos?
Los flequillos tienen una longitud estándar de 20 cm y pueden ajustarse según la fisonomía de cada persona.16. ¿Cómo se mantienen las extensiones de cabello?
Las extensiones se mantienen muy fácilmente, exactamente igual que tu cabello, con la condición de que estén muy bien hidratadas. Se lavan cuando sea necesario, no tan seguido como tu cabello, con champú nutritivo y obligatoriamente acondicionador o mascarilla. Mucha atención de no frotar el cabello al lavarlo y no cepillarlo mientras esté mojado. Al final, puedes alisarlo con la plancha y quedará como nuevo. Se recomienda el uso de un cepillo profesional para extensiones.17. ¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del envío será entre 18-25 RON, según el peso, volumen del paquete y el importe del reembolso.18. ¿Tienen colaboradores que también las coloquen?
Sí, actualmente contamos con numerosos salones y estilistas con los que colaboramos y que podemos recomendarte con confianza, ¡incluso en tu ciudad!19. ¿Tienen tiendas físicas donde pueda recogerlas personalmente?
Tenemos colaboradores que tienen mercancía en stock en la mayoría de las ciudades del país.20. ¿Cuál es la diferencia entre extensiones clip-on y queratina/microring?
Las extensiones clip-on puedes aplicarlas tú misma fácilmente en casa y quitarlas cuando quieras, mientras que las de queratina/microring las aplica solo una persona especializada, siendo permanentes.21. ¿Las extensiones sintéticas se pueden teñir?
Las extensiones sintéticas no se pueden teñir, pero hay una gran paleta de colores disponible para elegir el tono adecuado, y están disponibles en versión lisa, ondulada y rizada.22. En el caso de extensiones onduladas y rizadas, después de lavarlas, ¿se alisan?
Todas las extensiones onduladas y rizadas están confeccionadas con cabello natural ondulado y rizado, de forma natural, comportándose igual que cualquier cabello ondulado/rizado.Después del lavado, vuelven a su forma inicial, incluso si han sido peinadas.