DOBRODOŠLI U OSKAR SHOP
OSKARNEWTREND COLLECTION
O nama
Oskar Shop Hair Extensions - Prirodne ekstenzije kose
Popularno
Povlačenje kosePerike od prirodne koseStiliziranjeTablice volumena s luksuznom trakom za glavu
Preporučeno za vas
Afro repoviRuski repovi (160gr)Proizvodi za njegu koseLuxe repovi (140-160gr)Microring Black Collection (1g)

Clip On nadogradnje

⁠Trajne ekstenzije

Ruska/slavenska kosa

Gumice za kosu

Perike

Fiber Extensions

Dodaci za kosu

Dodaci za nadogradnju kose

Proizvodi za njegu

Kolekcije

IZMJENA I POVRAT PROIZVODA

Želimo da budete potpuno zadovoljni našim proizvodima. Ako to nije slučaj, imate mogućnost izmjene ili povrata pod dolje navedenim uvjetima.

IZMJENA PROIZVODA

Ako želite izmjenu proizvoda (boja, dužina, tip):

  • Pošaljite proizvod natrag na adresu SC ROYAL HAIR SRL
  • Troškove dostave snosi kupac
  • Nakon prijema, kontaktirat ćemo vas radi potvrde novog proizvoda
  • Novi proizvod bit će dostavljen u roku od 2–3 radna dana

BITNO PRAVILO (VRLO VAŽNO)

U slučaju izmjene proizvoda, ako je zlatni pečat skinut, ali proizvod NIJE korišten, primjenjuje se naknada za ponovno pakiranje do 25% vrijednosti proizvoda.

Možete provjeriti boju, dužinu, gramaturu i kvalitetu bez skidanja pečata.

UVJETI PRIHVATA

Proizvodi moraju biti:

  • U savršenom stanju
  • U originalnom netaknutom pakiranju
  • Bez tragova nošenja ili isprobavanja
  • Sa sačuvanim zlatnim pečatom

Proizvodi se moraju vratiti sa svim dodacima, poklonima i dokumentima o kupnji.

Proizvodi koji ne zadovoljavaju ove uvjete bit će odbijeni i vraćeni kupcu.

PAŽNJA! POVRATI SE NE PRIHVAĆAJU

  • Proizvodi bez zlatnog pečata
  • Proizvodi koji su nošeni, šišani, bojani ili oštećeni
  • Clip-on ekstenzije ili zasebne pramenove (iz higijenskih razloga)
  • Modificirane perike (izražena rezana mrežica ili prisilni sustav)

Zakonski rok za izmjenu: 14 kalendarskih dana

KAKO POKRENUTI POVRAT

  • Ispunite obrazac za povrat
  • ili
  • Kontaktirajte nas u roku od 3 dana od primitka: 0754638657 / 0786 037 778

Nakon ispunjavanja obrasca za povrat, automatski će se generirati zahtjev za preuzimanje od kurirske službe. Nakon što paket stigne u naš skladište, kontaktirat će vas operateri odjela za povrate radi potvrde i obrade.

Ako želite osobno poslati paket, on se mora poslati na dolje navedenu adresu.

ADRESA ZA POVRAT

SC ROYAL HAIR SRL
Bulevar 1 Decembrie 1918, Bl. 22, St. A, Lok. 21, prizemlje
Suceava, Rumunjska

Pošaljite isključivo putem kurira
Pošta Rumunije ili paketi pouzećem nisu prihvatljivi

PRAVNA NAPOMENA

U skladu s važećim zakonodavstvom imate pravo na povrat u roku od 14 dana, no poštivanje higijenskih uvjeta je obavezno.

JE LI SET ZAPEČAĆEN?