TERMÉKCSERE ÉS VISSZAVÉTEL

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne termékeinkkel. Ha ez mégsem így van, lehetősége van cserére vagy visszavételre az alábbi feltételek mellett.

TERMÉKCSERE

Ha a termék cseréjét szeretné (szín, hossz, típus):

Küldje vissza a terméket a következő címre SC ROYAL HAIR SRL
A szállítási költséget a vásárló viseli
Az átvétel után kapcsolatba lépünk Önnel az új termék megerősítése érdekében
Az új termék 2–3 munkanapon belül kerül kiszállításra

ALAPSZABÁLY (NAGYON FONTOS)

Termékcsere esetén, ha az arany pecsét felbontásra került, de a termék NEM volt használva, akár 25%-os újracsomagolási díj kerülhet felszámolásra a termék értékének arányában.

A színt, hosszt, grammot és minőséget ellenőrizheti a pecsét sértetlenségének megtörése nélkül.

ELFOGADÁSI FELTÉTELEK

A termékeknek az alábbi állapotban kell lenniük:

Tökéletes állapotban
Eredeti, sértetlen csomagolásban
Használat vagy próba nyomok nélkül
Az arany pecsét sértetlenül

A termékeket minden tartozékkal, ajándékkal és vásárlási dokumentummal együtt kell visszaküldeni.

A feltételeknek nem megfelelő termékeket elutasítjuk és visszaküldjük a vásárlónak.

FIGYELEM! NEM FOGADUNK EL VISSZAVÉTELT

Arany pecsét nélküli termékek
Viselt, vágott, festett vagy sérült termékek
Clip-On vagy különálló csomagolt hajhosszabbítások (higiéniai okokból)
Módosított parókák (vágott háló vagy kényszeres rendszer)

Jogszabályi csereidő: 14 naptári nap

HOGYAN KEZDEMÉNYEZHETI A VISSZAVÉTELT

Töltse ki a visszaküldési űrlapot
vagy
Lépjen velünk kapcsolatba legkésőbb 3 napon belül az átvételtől: 0754638657 / 0786 037 778

Az űrlap kitöltése után automatikusan kérés kerül generálásra a futárcégnél. A csomag beérkezése után raktárunkba a visszavételi osztály munkatársai felveszik Önnel a kapcsolatot a megerősítés és feldolgozás érdekében.

Ha személyesen szeretné feladni a csomagot, azt az alább megadott címre kell küldenie.

VISSZAKÜLDÉSI CÍM

SC ROYAL HAIR SRL
Bld. 1 Decembrie 1918, Bl. 22, Sc. A, Sp. Com. 21, Fsz.
Suceava, România

Csak futárszolgálattal küldhető
A Román Posta és utánvét nem elfogadott

JOGI KÖZLEMÉNY

A hatályos jogszabályok szerint 14 napos visszavételi joga van, azonban a higiéniai feltételek betartása kötelező.